O pedido some
Anotação em caderno, mensagem no WhatsApp de um assessor, papel na mesa. Quando o cidadão liga cobrando, ninguém sabe dizer em que pé está — nem quem ficou responsável.
A gestão do mandato inteiro em um sistema só: eleitores, demandas com protocolo, agenda, ofícios e relatórios — com aplicativo para a equipe em campo e um portal onde o cidadão acompanha o próprio pedido sem precisar ligar para o gabinete.
Perde por falta de sistema. Estes três problemas aparecem em praticamente todo mandato:
Anotação em caderno, mensagem no WhatsApp de um assessor, papel na mesa. Quando o cidadão liga cobrando, ninguém sabe dizer em que pé está — nem quem ficou responsável.
O contato dos eleitores espalhado entre celulares pessoais e planilhas soltas. Quando a pessoa que "conhece todo mundo" sai do gabinete, o histórico sai junto com ela.
Toda prestação de contas vira um mutirão de juntar planilha. Números que deveriam sair em um clique consomem dias de trabalho de gente qualificada.
Base única com dados de contato, endereço, bairro e histórico de tudo o que a pessoa já pediu. Importação da planilha que você já tem, sem redigitar nada.
Todo pedido nasce com número de protocolo, responsável, prazo e situação. O histórico registra cada movimentação — quem fez, quando e o quê.
Compromissos, visitas e sessões numa agenda compartilhada pela equipe, com lembrete. Ninguém mais descobre um evento na véspera.
Ofício gerado a partir da demanda, no papel timbrado do gabinete, numerado em sequência e arquivado junto com o pedido que o originou.
Quantas demandas por bairro, por assunto, por assessor; quantas resolvidas no prazo. Prestação de contas em minutos, exportável.
Vereador, coordenador e assessor enxergam e podem coisas diferentes. Cada um trabalha no que é dele, sem risco de mexer no que não deve.
O cidadão recebe a atualização do pedido dele por mensagem, no canal que ele já usa — em vez de precisar ligar para saber.
Cópia de segurança diária, automática, e os serviços voltam sozinhos depois de uma queda. Você não precisa nem saber que isso existe.
Mesma base de dados, três jeitos de acessar — cada um pensado para quem vai usar.
Onde a coordenação trabalha: cadastros, relatórios, ofícios, configuração do gabinete e a visão geral do mandato. Abre no navegador, sem instalar nada.
Para o assessor que está na rua: registra a demanda na hora, com foto e localização, direto do celular. Android e iOS.
O eleitor abre o pedido dele, acompanha o andamento pelo protocolo e vê a agenda pública do mandato. Menos ligação para o gabinete, mais transparência.
Um gabinete guarda nome, telefone, endereço e pedidos de milhares de pessoas. Isso é responsabilidade legal, não detalhe técnico — e foi tratado assim desde a primeira versão.
Ninguém entrega um login e some. A implantação inclui migração da base que você já tem, configuração do gabinete, treinamento da equipe e acompanhamento nas primeiras semanas — que é justamente quando as dúvidas aparecem.
Use o mesmo e-mail e senha do seu gabinete. A tela de acesso é uma só — o sistema reconhece o seu perfil e abre a área certa.